Hilary Schwartz - Entretien avec Spotlight

Parlez-nous de votre parcours professionnel jusqu'à présent.

Mon parcours professionnel a connu son lot de rebondissements. J'ai su très tôt que j'adorais la stratégie de croissance et les opérations commerciales, mais je n'avais aucune idée de ce que cela signifiait pour une carrière. J'ai dirigé une boutique à Los Angeles pendant 2 ans avant d'obtenir mon MBA à l'université de l'Indiana.

J'ai contacté Bain & Company très tôt et j'ai vraiment bu le Kool-Aid. J'ai été attirée par le modèle généraliste, l'approche collaborative axée sur les données et le type de questions auxquelles je devais répondre au quotidien. J'ai vraiment adoré le temps que j'ai passé chez Bain, mais je voulais travailler avec un plus grand nombre d'organisations en phase de démarrage et axées sur une mission.

Au cours des 5 années qui ont suivi, j'ai travaillé dans le secteur des start-up et créé ma propre entreprise de conseil, axée sur cette intersection de la stratégie et de l'impact. Vers la fin, j'ai réalisé que le travail axé sur la mission ne représentait qu'environ 50 % de ce sur quoi je travaillais, mais 100 % de ce qui m'intéressait. J'étais satisfaite de ce que je faisais, mais j'étais impatiente de trouver un poste où je pourrais consacrer plus de temps et d'énergie à des organisations qui ont réellement un impact. En tant que membre de l'équipe Jasmine, je suis capable de faire tout cela et bien plus encore.

Pouvez-vous nous expliquer les principaux facteurs qui vous ont amené à choisir Jasmine Social Investments comme prochaine étape de votre carrière ?

J'aime à dire que c'était un heureux accident. J'étais bien placé pour mon propre travail de consultant, mais je voulais en faire davantage avec des organisations axées sur la mission. Je suis tombée sur l'offre d'emploi de Jasmine sur Movemeon et j'ai tout de suite été attirée par celle-ci : l'accent mis sur les données d'impact, la petite taille de l'équipe et le portefeuille d'incroyables entrepreneurs sociaux.

Une fois que j'ai rencontré l'équipe, c'était une évidence. Ils sont intelligents et humbles et ont véritablement créé une culture dans laquelle je peux à la fois avoir un impact et continuer à apprendre et à grandir en cours de route.

À votre avis, comment tirer parti des compétences développées dans le domaine du conseil en management pour apporter des changements significatifs dans le secteur social ?

La boîte à outils de conseil peut apporter tellement de valeur à n'importe quel rôle, à mon avis très biaisé. Tout au long de ma carrière, j'ai toujours eu un œil sur le secteur social, alors je me pose la question suivante : « Qu'est-ce que la stratégie à but lucratif peut apporter au secteur à but non lucratif ? » a toujours été une priorité.

Pendant mon MBA, j'ai travaillé sur des projets avec des entrepreneurs sociaux au Kenya, au Botswana, au Vietnam et aux États-Unis. Chez Bain, j'ai participé à de nombreux projets, en partenariat avec des entrepreneurs chevronnés sur des questions d'exploitation et de croissance. J'ai également eu l'occasion de travailler avec le service éducatif de Bain sur un projet visant à promouvoir le programme Career-Connected Education de Washington. J'ai vraiment passé les 5 dernières années à ce croisement entre stratégie et impact, en établissant des partenariats avec des start-up motivées par leur mission, en travaillant sur des projets bénévoles avec des organisations à but non lucratif et en aidant des organisations mondiales à adopter des pratiques plus durables.

Je pense que les meilleures pratiques en matière de stratégie et d'exploitation sont souvent indépendantes du secteur. Les meilleures pratiques relatives aux clients peuvent réellement être appliquées dans toutes les organisations clientes. Les meilleures pratiques en matière de chaîne d'approvisionnement sont utiles à la plupart des organisations, mais surtout aux organisations qui se concentrent sur le dernier kilomètre, à savoir la fourniture de services et de produits aux communautés rurales. J'aime particulièrement voir comment les outils numériques et les méthodes de travail itératives et agiles sont réellement devenus un pilier essentiel des organisations sociales. Les enseignements tirés de ces domaines sont très transférables entre les secteurs à but lucratif et sans but lucratif.

Cela dit, maintenant que je suis passée à une organisation sociale, je peux confirmer que de nombreuses régions du monde sont fondamentalement différentes du secteur à but lucratif. Il y a vraiment beaucoup à apprendre, mais c'est ce à quoi vous prépare le conseil : apprendre sur le tas et poser les bonnes questions en cours de route.

Quels conseils donneriez-vous à d'autres consultants qui souhaitent développer leur carrière à l'international ? Et comment peuvent-ils utiliser efficacement une plateforme telle que Movemeon pour améliorer leurs perspectives de carrière à l'échelle mondiale ?

Allez-y ! De nombreuses personnes ont trouvé leur voie dans le domaine du conseil grâce à un réseautage approfondi et à des pratiques de cas intensives. Par conséquent, nous sommes généralement biaisés en faveur de ne postuler qu'aux entreprises dans lesquelles nous connaissons quelqu'un ou où nous pouvons au moins obtenir un entretien d'information. Ce n'est pas une mauvaise stratégie, mais des plateformes comme Movemeon peuvent nous aider à aller au-delà. Je ne connaissais personne chez Jasmine quand j'ai postulé. J'ai vu un rôle qui me semblait intéressant, dans une entreprise qui faisait un travail vraiment passionnant. Ne comptez pas sur vous trop tôt. La pire chose qui puisse vous arriver, c'est de ne pas obtenir l'entretien. Mais qui sait, vous pourriez bien vous retrouver dans votre prochaine grande aventure !

Pouvez-vous décrire comment Movemeon a joué un rôle dans votre parcours réussi pour décrocher le poste auprès de Jasmine Investments ?

Movemeon a joué un rôle important dans la mise en contact avec Jasmine et dans la finalisation de mon offre avec Jasmine. Sur d'autres plateformes, vous envoyez votre CV sans jamais rien entendre ou vous passez 5 séries d'entretiens avant d'apprendre que le poste ne correspond pas du tout à ce que vous pensiez qu'il serait.

Après avoir postulé pour ce poste, Naveen m'a contacté et m'a demandé une présentation très ciblée à envoyer à l'équipe, mais m'a également donné un aperçu du rôle, de l'équipe et du salaire de départ. Ils m'ont donné des informations honnêtes sur ce qui enthousiasmait l'équipe, mais aussi sur ce qui me manquait, afin que je puisse répondre à leurs préoccupations dès nos premières conversations. J'avais vraiment l'impression d'avoir un partenaire et un coach avant mes appels avec Jasmine, et ils sont restés en contact tout au long de mon déménagement de Los Angeles à Auckland.

Je leur suis très reconnaissante de m'avoir aidée à me mettre en contact avec Jasmine pour démarrer et à faire avancer le processus afin que je puisse me concentrer sur ce qui était important : en apprendre davantage sur le rôle et apprendre à connaître l'équipe.